负面

面对社交媒体平台上突然出现的恶意造谣诽谤和负面舆情，企业公关发言人必须在黄金时间内以详实客观的权威证据澄清事实。

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Ante los rumores maliciosos, las calumnias y la opinión pública negativa que aparecen repentinamente en las plataformas de redes sociales, los portavoces de relaciones públicas corporativas deben aclarar los hechos con evidencia detallada, objetiva y autorizada dentro del horario de máxima audiencia.